购物中心全面试水线上营销 鑫苑商业“云购计划”多城联动

据官方公布数据显示,2020年一季度全国居民人均消费支出5082元,比上年同期下降8.2%,扣除价格因素,实际下降12.5%,其中,城镇居民人均消费支出6478元,下降9.5%,扣除价格因素,实际下降13.5%。

??在一季度国民消费支出降低的背后,是全国线下商业客流锐减、销售不足的现状,在此情况之下,包括购物中心在内的众多线下商业选择了试水线上营销的方式,帮助品牌商户转化线上顾客,形成新增购买力。

??与众多新兴MCN机构不同,线上营销策划对购物中心而言无疑是陌生的,但众多购物中心已经在努力了解并研究各类线上营销手段,其中小程序与直播无疑成为商家获得流量红利的利器,对于购物中心而言,二者更是简单有效的引客“抓手”。

??如何用特色优势抢占客户,是每个购物中心都必须考虑的事情,小程序绑定地址可出现在方圆5公里用户的微信内,恰好覆盖一般商圈的范围,同时可配合地址导航,无缝将用户导入商场。基于小程序所设计的线上拼团、砍价、秒杀、预约等功能,配合商场节日活动营销,不仅能有效提升业绩,通过社交分享,还能起到拉新获客的作用。

??购物中心小程序的多店入驻,可为商家提供线上流量,还可联合营销实现更大范围推广,吸引线上客群领券转至线下消费,以最低的成本实现共赢。

??正是基于复杂的市场情况,鑫苑商业推出了自身的线上营销战略——“云购计划”,同时宣布旗下包括郑州、西安、长沙、成都等地的鑫苑广场与鑫苑鑫都汇系列购物中心,都将联手场内众多品牌商家,推出小程序与直播带货等营销方式,后续也将展开折扣、福利、秒杀等线上活动,帮扶商户拓展顾客,更以优惠补贴的实际行动反馈顾客。

??在西安区域公司,所开发的小程序商城搭建上线后,通过注册送积分、大转盘送礼等活动,快速拉动了专属鑫苑大都汇的会员群体,配合线上限时秒杀、限时特惠,团购、砍价助力等营销活动,刺激会员消费并为品牌导流,实现了以优惠券与线上活动等形式的裂变传播,引流顾客入场消费。

??在郑州区域公司,鑫苑鑫都汇、鑫苑都汇广场等项目通过整合场内品牌资源开展秒杀专区,结合爆款品类展开一元狂欢购物节活动,频频以一元购、半价券、拼团购等活动激活现有粉丝,持续引流潜在顾客,最终通过自提立减的活动形式实现线上用户的线下消费力。

??包括郑州、西安等城市公司为先导的线上营销,代表了鑫苑商业在线上创新运营及服务升级的方向,其中线上商城、直播频道等内容搭建旨在帮扶商户引流获客,利用线上直播新形式进行品牌联动销售,不断将直播带货方式常态化、规模化、丰富化,最大可能降低疫情对于各城市公司项目的客流与销售影响。

??“云购计划”在设立之初确立了各城市的目标顾客群范围,接着联合场内品牌商户进行具备针对性的商品选择,对商品与顾客的匹配度反复进行验证,并根据不同品牌、不同类型商品确定营销与推广的平台与方式,从线上引流线下,从而产生最终的消费转化。疫情之下,购物中心与商户共同进退、与品牌共担风险是必要的选择,线下商业所面临的的问题是整个行业的挑战,作为商管企业的代表之一,鑫苑商业也在积极应对,寻求突破,转危为安。

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