CIO:如何在企业数字化过程中做好应有的担当

智慧房产陈庆2019-02-15 13:40

昨天下午,企业网D1Net美女主编曹建菊的一条微信在北京CIO联盟的群中引起了很大的反响:CIO是否可转型为商业领袖?

我感觉题目有些大,像是用国外的刊物中转载的题目,暂且就称:CIO在企业数字化转型如何担当吧,让我们一起看一下CIO朋友们怎么说:

肖鹏:数字化转型时代,企业IT组织将会成为业务创新的推动者。CIO作为IT部门的最高决策人,自然是引领变革的推商业领袖!这几天我将将写一篇文章《创新商业模式——数字化转型时代企业IT组织的价值》来阐述CIO在创新商业模式方面的价值。

李蜀:如何更直接站到企业一线,将企业主营业务数字化,再创造出新的生态和盈利点。身份和视野的转型也很重要。

梁旭:这个话题很有意思。重点不是数字化,是商业,对商业本身不了解就没有办法施展技术和数字化能力,通常还是业务和技术双轮驱动。即便与业务系统化地做过商业数字化转型,还不能把自己当成真正的商业领导者,商业本质还是业务,业务思维完全是客户和市场导向的,CIO或者CTO本质还是技术导向的。

数字化是一种手段,还是技术手段,现在是企业重视程度提高了,成为一个很重要的维度。这个维度升级其实是有前提和基础的,不是任何一个既有公司一步就能到的新高度,CIO本身就要突破。但CEO的维度就非常广泛,数字化转型官还不是CEO,要成为CEO需要跨到另外一个领域,完全忘掉技术,把技术单纯当做一个资源,CEO的资源很多,财务、设计、运营……。可以把CEO画一个圈,把CIO画一个圈,检查一下这两个圈是否可能完全重合,重合的条件是什么,就整体而言少数行业或企业可以做到重合,对技术严重依赖的企业是可能的,大多数行业是不能做到完全重合的,最好的情况是CIO和CEO的重合面积非常大。

朱楠:人看家的技术能力,商业能力、影响能力和在企业中的话语权,相信反倒是决定能否成功转变为数字化领导的关键因素。

曹建菊:商业本质还是业务,业务思维完全是客户和市场导向的,CIO或者CTO本质还是技术导向的。另一方面,我感觉商业源于业务但应该高于业务本身,否则很难创新。

曹亚林:CIO能够把技术与业务做到很好的融合,就可以实现很好价值,企业数字化只是技术在业务商业化的更深层次的应用及发展,技术不能脱离业务。

刘培成:以往企业主要围绕着人、财、物+形成了各行各业的管理体系、理论体系、专业技能体系,未来的企业应该围绕着人、财、物、数据+业重构或者优化现有的管理、理论、专业各方面的体系,这才是未来的数字化企业的目标,只有这样才能理解、发挥数据的价值。简单讲数字化企业比传统的企业多一个纬度,需要跳出现有纬度下的条条杠杠才能有突破,从这个角度考虑,大家对CIO的定位还是有点窄。

王安伟(已从CIO转型为CEO,做的风生水起):从数据分析角度参与数字营销,可捷径从IT转型到业务。

在我看来,随着企业对信息、对数据的需求不断增加,首先是自身业务运作、流程的信息化,之后是对外部数据的需求不断增大,目前的企业要想做大,必须成为社会生态的一部分,CIO在其中可以做的事情越来越多,越来越需要承担起桥梁的作用。由于企业力争将技术作为其业务各方面的关键创新动因,CIO中的“I”如果仅仅理解为“信息(Information)”就太局限了。CIO中的“I”必须要体现:诠释(interpretation)、提升(improvement)、互联(interconnected)、防入侵(invasion)、洞察(insight)和直觉(intuition)。

Interpretation:企业需要新一代优化分析基础设施以对多来源的大数据进行实时分析,使其相关联、可量化并可操作。而其主要目标就是发掘人类信息,包括社交媒体和非结构化数据,从而提升客户体验,管理品牌声誉并推动创新。

Improvement:云计算能帮助企业充分利用最新的硬件、软件和服务来满足当前需求,无论它们变化有多迅速。不能在这些平台上运行的传统应用有可能变得过时,这意味着制定现代化方案成为当务之急。通过确定哪些应用适合云,哪些应用适合移动,企业将能选择那些能推动商业价值最大化的应用并加快上市时间。

Interconnected:将移动应用和云进行整合可以帮助企业满足信息应用需求,使其能够迅速创建全新服务和业务模式,从而与客户进行互动。

Invasion:网络犯罪的强度和复杂性与日俱增,这将耗费企业大量的时间、金钱,甚至其声誉都有可能受到损害。要想降低风险,CIO必须主动出击,并提供跨整个企业的响应能力:在生命周期之初就将安全工作融入每个流程或服务,而不是事后才试图保护系统;利用具体情景中提供的多来源的安全情报,以检测威胁,防患于未然;保护企业日常运营所依赖的关键业务服务,例如电子商务、供应链或信息系统。

Insight:通过数据积累、建模,将数据变为信息,成为业务决策依据并实时反哺业务,训练并优化模型,以应对千变万化的业务场景。

Intuition:建立业务模型,并转化为系统模型,变管理决策为系统决策。同时,系统支持通过参数配置预测未来业务的增长趋势,让企业决策更加Data Base,更加严谨和科学。

如莎士比亚的戏剧《暴风雨》中有一句名言:凡是过去,皆为序章(What's past is prologue)。让我们珍惜这个时代,珍惜我们通过过往的努力赢得的得天独厚的机会,做一些企业与个人共赢的事情,实现自己的价值。

因为相信,所以看见,让我们带领我们的团队,在日常工作中让我们的理想生根、发芽、每天经受新的风雨,有新的成长....................

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